İnsan bot iletişimi (HBI), insanlar ve botlar arasındaki iletişim ve iş birliğine odaklanan bir çalışma alanıdır. Botlar, yanıtlama, bilgi sağlama veya değiştirme gibi ayrıntılı özellikler ayrıntılar şeklinde tasarlanmış otomatik programlardır. İnsan botlarının etkileşimi müşteri hizmetleri, sağlık hizmetleri, eğitim ve eğlence gibi çeşitli bağlamlarda gerçekleşebilir.

İnsan robotlarının iletişimindeki en önemli zorluklardan biri, insanlarla etkili bir şekilde iletişim kurabilen botlar tasarlamaktır. Botlar doğal dil girdisini anlayabilmeli, öğrencinin bilgi edinme amacını yorumlayabilmelidir ve uygun yanıtlar üretebilmelidir. Bu, gelişmiş doğal dil işlemeyi ve makinenin çalıştırılmasını gerektirir.

İnsan robotlarının iletişiminin bir diğer önemli yönü, botların kullanıcı dostu ve kapasite şeffaflığının sürdürülmesidir. Kullanıcıların bir botla nasıl etkileşime gireceklerini kolayca görebilirler ve neler yapabileceklerini görebilirler. Botlar ayrıca sınırlamaları ve olası hatalar hakkında net ve doğru bilgiler verebilmelidir.

İnsan robotlarının işlemlerini, kapasitelerini kolaylaştırarak, genişlemelerini artırarak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak çok sayıda depolama değişimi yaratma potansiyeline sahiptir. Örneğin müşteri hizmetlerinde, botlar sık ​​​​sorulan sorulara hızlı bir şekilde yanıt verebiliyor ve insan temsilcilerinin daha karmaşık sorunlarla ilgilenmesine olanak sağlıyor. Sağlık hizmetlerinde, botların durumları ve tedavi seçenekleri hakkında bilgi sağlayabilir ve bakımları hakkında gizli kesinti almalarına yardımcı olabilir.

İnsan bot iletişimi, teknolojiyle etkileşim kurma şeklimizi geliştirme potansiyeline sahiptir ve sıradan görevleri otomatikleştirerek daha anlamlı insan faaliyetleri için zaman kazandırır. Ancak botların kullanıcı dostu, şeffaf ve insanlarla iletişimlerinde etkili olmaları için dikkatli bir şekilde tasarlanıp uygulanması gerekiyor.